截止2021年4月5日，秦皇島市熱力有限責(zé)任公司供熱范圍內(nèi)405座換熱站全部停止供熱。供熱結(jié)束后，該公司將對轄區(qū)內(nèi)熱用戶室內(nèi)供熱設(shè)施及室外供熱管網(wǎng)進(jìn)行“注水保養(yǎng)”，廣大熱用戶請勿擅自拆卸、更改供熱設(shè)施，如有漏水、滲水或其它需求，請及時撥打公司“春暉”客戶服務(wù)熱線“8905890”。

　　2020年是秦皇島市熱力公司夯實基礎(chǔ)、提升管理的一年，也是改革發(fā)展、開拓創(chuàng)新的一年。面對突如其來的新冠疫情，公司黨政班子精誠團(tuán)結(jié)、共同奮斗，千余名干部職工戮力同心共克時艱，認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于供暖工作的安排部署，企業(yè)創(chuàng)新活力持續(xù)增強(qiáng)，發(fā)展后勁不斷積聚，供熱生產(chǎn)、客戶服務(wù)、工程建設(shè)等工作穩(wěn)步向前推進(jìn)，圓滿完成了本采暖季的各項工作任務(wù)。

　　聚焦重點，“冬病夏治”

　　為保障本采暖季的安全優(yōu)質(zhì)供暖，秦皇島市熱力公司多年來堅持以供熱焦點問題為切入點，在供暖結(jié)束后實施老舊管網(wǎng)改造、分戶改造、設(shè)備設(shè)施改造等工作。公司不斷加推老舊小區(qū)分戶改造力度，統(tǒng)籌謀劃，協(xié)調(diào)推進(jìn)，提前于10月28日起正式進(jìn)行升溫調(diào)試， 11月1日全面啟動供暖，嚴(yán)格落實省委省政府提前啟動供熱的工作部署。

　　“雙線”發(fā)力，精準(zhǔn)服務(wù)公司不斷推進(jìn)

　　“放、管、服”工作落地落實，打造24小時“春暉”熱線呼叫平臺，開發(fā)線上繳費功能和人臉識別業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，設(shè)置了24小時自助營業(yè)廳，自主研發(fā)熱用戶服務(wù)平臺，以微信公眾號平臺為依托，持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)服務(wù)工作精準(zhǔn)到戶、責(zé)任到人，使用戶足不出戶辦理各項業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“零跑腿”。

　　系統(tǒng)升級，智慧辦公

　　2020年秦皇島市熱力公司供熱信息平臺已建設(shè)完畢，可按時共享供熱相關(guān)數(shù)據(jù)。搭建了基于VPN專線、SCADA、設(shè)備管理、數(shù)據(jù)分析、水力計算和生產(chǎn)調(diào)度視頻會議的生產(chǎn)運行管理體系，形成系統(tǒng)的、閉合的工作體系，并研發(fā)了基于桌面與移動端的協(xié)同辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)管理全領(lǐng)域數(shù)字化覆蓋。

　　穩(wěn)中求進(jìn)，肩負(fù)民生

　　為滿足城市發(fā)展帶來的供熱需求，秦皇島市熱力公司積極開拓供熱市場，2020年增加圓明山、北戴河、皓月城等項目，新建海關(guān)、海洋局等換熱站16座，并組織實施了熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱南線主管網(wǎng)二期工程。按照《秦皇島市2020年冬季清潔取暖工作方案》的要求及市政府的統(tǒng)一部署，公司對東鹽務(wù)村、姚周寨村、曬甲會村等城郊小康樓實行供熱改造納入集中供熱，2000余戶居民享受到溫暖的熱，為推進(jìn)冬季清潔取暖，持續(xù)改善空氣質(zhì)量和惠及民生作出積極貢獻(xiàn)。

　　卓越管理，凝聚創(chuàng)新

　　目前秦皇島市熱力公司已經(jīng)成功導(dǎo)入卓越績效管理體系，制定出五年發(fā)展戰(zhàn)略，建立以戰(zhàn)略為中心的公司管理體系。通過推行全面預(yù)算管理，作為業(yè)績考核的標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，并于2020年取得“秦皇島市政府質(zhì)量獎組織獎”榮譽稱號。

　　黨建引領(lǐng)，亮星展旗

　　秦皇島市熱力公司始終把學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù)，通過開展理論宣講、“學(xué)習(xí)身邊榜樣”、黨風(fēng)廉政教育等多種活動，教育廣大干部職工筑牢思想防線。自主研發(fā)“春暉智慧黨建平臺”，形成思路明確、措施具體、執(zhí)行順暢、保障有力的智慧化黨建科學(xué)化運行體系。2020年通過扎實開展“基層黨建質(zhì)量提升年”活動，黨建工作成果顯著，榮獲市國資委授予的“基層黨建示范單位”榮譽稱號。

　　抗擊疫情，有序供熱

　　2020年新冠病毒疫情發(fā)生后，秦皇島市熱力公司迅速成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，一方面科學(xué)嚴(yán)密抓疫情防控，另一方面安全有序保優(yōu)質(zhì)供暖。“春暉”調(diào)度指揮中心嚴(yán)格加強(qiáng)監(jiān)控，加密對換熱站內(nèi)設(shè)備設(shè)施、兩級管網(wǎng)的巡查巡檢。加強(qiáng)備品備件管理，提高應(yīng)急處置能力，確保優(yōu)質(zhì)供熱。“春暉”熱線24小時暢通，保證用戶來電第一時間受理，并做好線上解答工作，減少入戶維修量以降低接觸性感染幾率。

　　疾風(fēng)知勁草，揚帆正前行。2020至2021采暖季秦皇島市熱力公司履行國企社會責(zé)任，彰顯國企使命擔(dān)當(dāng)，以保障民生為己任，提前供熱，用戶滿意度不斷攀升。2021年是“十四五”開局之年，公司將繼續(xù)謀劃好下一步的發(fā)展工作，以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，將黨史學(xué)習(xí)教育與公司供熱生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)等中心工作有效結(jié)合起來，為群眾辦實事，在做好對現(xiàn)有供熱系統(tǒng)運行管理和維護(hù)工作的同時，進(jìn)一步提高熱能利用率，打造科技含量高、創(chuàng)新能力強(qiáng)、信息化覆蓋全的城市供熱管理體系，實現(xiàn)智慧供熱，為全體市民做好供熱保障工作。

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