2020至2021年度供暖季，秦皇島市富陽熱力有限責任公司負責供熱的總面積約1115萬平方米，運行熱力站109座，供熱范圍包括海港區(qū)和南戴河等220多個小區(qū)，熱用戶11萬多戶。根據(jù)政策規(guī)定，2020至2021供暖期供熱于4月5日按期結束，富陽公司圓滿完成了全季的供暖任務。

　　為保證冬季安全平穩(wěn)運行，2020年該公司投資建設了秦皇島市大氣治理配套集中供熱工程（電廠-富陽段）一次管網(wǎng)，同時對原有一次網(wǎng)、熱力站進行了大修技改和部分小區(qū)老舊管網(wǎng)改造及分戶改造工作，并采取多種方式對轄區(qū)不達標戶進行了分類整理，對轄區(qū)內4.9萬戶熱用戶進行了除污器清洗工作，同時也對單元除污器進行了清洗；對623戶老舊小區(qū)用戶進行了室內分戶改造，大大改善了老舊小區(qū)的供暖效果。

　　冬季供暖過程中，富陽熱力公司加強管理，科學調度,及時根據(jù)天氣變化情況調整了供熱溫度，有效應對了強降溫天氣；提前對設備設施進行了檢查，消除了供熱隱患，確保了用戶的正常穩(wěn)定用熱。此外，為準確掌握用戶室內溫度情況，公司還持續(xù)堅持主動走訪用戶，延展主動維修。2020-2021采暖季，公司主動走訪用戶23399戶，走訪比例為33.1%；實施主動維修3863戶，室內平均室溫為21.5℃，室溫達標率99.41%，維修及時率100%,接待用戶受理滿意度99%。

　　停暖后，富陽熱力公司將開展全面的管網(wǎng)改造、設備維護和檢修、分戶改造等相關工作，全力備戰(zhàn)下一采暖季的供熱工作，為穩(wěn)定供熱保駕護航。

　　同時，富陽熱力公司提醒所有用戶，停暖后要注意以下這些問題。

　　1、停暖后，需要注意暖氣是否漏水

　　因為隨著熱源的切斷，用戶室內的暖氣片會逐漸涼下來，由于熱脹冷縮的原理，暖氣管件尤其是暖氣活接處容易出現(xiàn)滴水現(xiàn)象，所以剛停暖的一兩天之內，用戶應該留意家中暖氣的狀況是否完好，如果出現(xiàn)滴水、漏水現(xiàn)象，不要慌張；如果是輕微滴水，可以用器皿接水，注意觀察，大多過幾天滴水現(xiàn)象會自行消除。如果滴水現(xiàn)象日漸加重，用戶可撥打公司服務熱線7668890, 由工作人員進行處理。

　　2、最好滿水保養(yǎng)

　　停止供暖后，用戶也不要將暖氣片和管道中的水放掉。這是因為暖氣片和管道中的循環(huán)水，可有效隔絕空氣對暖氣片和管道的腐蝕，可以延長暖氣片和管道的使用壽命。

　　3、不要隨意拆卸暖氣設施

　　停暖時，除了觀察暖氣設施是否存在滴水、漏水現(xiàn)象之外，一旦市民要裝修，就要提高警惕，千萬不要以為停暖了，暖氣設施就可以隨便拆卸了。如果暖氣設施確實需要拆卸，請?zhí)崆芭c供熱單位聯(lián)系，以免發(fā)生跑水等現(xiàn)象。

　　4、清洗散熱器

　　一個采暖季過后，散熱器表面及縫隙會積上灰塵和油污，這時清潔就很有必要了。用戶可用干凈抹布將其擦拭干凈，不要用強腐蝕性溶液、尖銳鋒利的物品刮擦，避免破壞了暖氣片表面防護層。

　　另外，停暖后室內會變得陰冷，用戶應適當增減衣物注意保暖，如果感到室內溫度過低，最好使用電暖氣、空調等輔助供暖設備。（通訊員劉銀 高穎）

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